Monitoring et Veille de votre e-réputation

Surveillez votre réputation en temps réel avec Reputation Radar.Ne laissez plus les avis négatifs ou les commentaires critiques déterminer votre e-réputation. Avec Reputation Radar , nous surveillons en continu les avis publiés sur les différentes plateformes et vous tenons informés en temps réel. Grâce à des rapports mensuels ou trimestriels, nous analysons les tendances émergentes …

Client Mystère – Phantom Gourmet

Découvrez votre établissement à travers les yeux de vos clients avec Phantom Gourmet.Les avis en ligne ne vous disent pas tout. Pour aller encore plus loin, nous vous proposons le service Phantom Gourmet , une évaluation anonyme et approfondie de l’expérience client dans votre établissement. Un client mystère se rend dans votre restaurant, observez chaque …

Suivi de l’e-réputation

Bâtissez une réputation solide et durableVotre réputation ne se construit pas en un jour, elle exige un suivi régulier et des ajustements constants. Nous vous accompagnons sur le long terme en surveillant l’évolution de vos avis clients et en ajustant les actions correctives au fil du temps. Grâce à des rapports d’évolution réguliers et des …

Plan d’actions correctives

Transformez les critiques en opportunités.Chaque avis compte, qu’il soit positif ou négatif. Nous allons au-delà de l’analyse des avis clients pour vous fournir un plan d’actions sur mesure. Nous transformons les retours clients en leviers de croissance pour améliorer l’expérience dans votre établissement. Grâce à des recommandations concrètes et adaptées à votre activité, vous pourrez …

Analyse des avis clients

Découvrez ce que vos clients disent vraiment de vous.Vos avis clients sur les plateformes telles que Google ou TripAdvisor sont une véritable mine d’or d’informations sur votre établissement. Nous réalisons une analyse rapide et précise de ces avis pour identifier les tendances clés qui influencent la réputation de votre en ligne. Quels sont les points …